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乘客物品遺失站點  公交駕駛員幫忙保管
作者:佚名    文章來源:本站原創    點擊數:272    更新時間:2020/8/6           ★★★

2020年8月5日,從張家洼魯礦退休的高大爺特意拿著兩個西瓜,來到在濟南萊蕪公共汽車公司勝利車隊辦公室,感謝公交駕駛員劉全文。

  

經了解,8月5日,高大爺從五礦浦江水岸站點乘坐公交車進城辦事,車輛運行一段時間后他突然意識到自己的包丟了,包里的東西對他來說很重要,高大爺很著急,在其他乘客的提醒下,他在就近站點下車,來到車隊辦公室說明了這一情況,車隊長立即從智能調度上發布了尋物信息。此時,駕駛車輛行駛至五礦浦江水岸站點的K27路駕駛員劉全文,發現候車亭座椅上有一個包,就讓乘客幫忙撿起,妥善保管起來,看到車隊發的尋物通知后,第一時間回復信息。當劉全文安全完成此趟運營任務將包交到車隊時,高大爺已在車隊辦公室等候,核查好包內物品后,高大爺激動地握住他的手說:“小伙子,真是太感謝你了!多虧你撿到了我的包,要是里面的身份證、結婚證、房產證丟了,那補起來可就麻煩大了,萊蕪公交的駕駛員太有素質了!”一番話說完,駕駛員劉全文說道:“大爺,這真的沒什么,就是一件小事兒,是我們應該做的”。

  

劉全文2015年9月進入公司,成為一名公交駕駛員。工作上,他認真負責,熱情服務乘客;生活中,他也擁有一副熱心腸,經常主動幫助同事,27路上凡是有急事需要換班的駕駛員,找他準沒錯。2020年初,新冠肺炎疫情爆發以來,他積極響應車隊號召,堅決執行公司決定,保質保量的完成了各項運輸任務。

此次,劉全文用自己的實際行動,踐行了公交人的初心,詮釋了公交人的服務擔當,既溫暖了乘客的心,又弘揚和傳遞了正能量。星星之火,可以燎原。一個人的力量是微弱的,但如果大家都能積極傳遞正能量,那我們所處的社會大家庭將會越來越和諧。在此,濟南萊蕪公共汽車公司也向大家發出倡議:做“正能量”的踐行者和傳遞者。

 

 

 

文章錄入:濟南萊蕪公共汽車公司    責任編輯:admin 
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